A ameise design garante esta peça contra defeitos de fabricação pelo prazo de 90 dias corridos, contados da data de entrega.
O que a garantia cobre:
Falhas de colagem, de acabamento, de tingimento e de montagem — amarrações, furos e encaixes das esferas e das hastes.
O que a garantia não cobre:
Variações naturais da madeira — veios, nós e pequenas diferenças de tom entre uma peça e outra. Cada móbile é produzido, tingido e balanceado à mão: essas variações são característica do trabalho, não defeito.
Rompimento do fio ou soltura decorrentes de instalação inadequada, ou de suporte e fixação não fornecidos pela ameise design.
Danos por uso indevido: peça puxada, mordida, manipulada pela criança ou usada como brinquedo.
Exposição direta ao sol, umidade, contato com água ou produtos de limpeza.
Peças remontadas, alteradas ou reparadas fora da ameise design.
Avarias de transporte não comunicadas em até 7 dias corridos da entrega, com registro em foto.
Instalação e uso:
O móbile é peça decorativa, não brinquedo.
Deve ser instalado sempre fora do alcance da criança e ter a fixação conferida periodicamente.
A fixação no teto, na parede ou em suporte é de responsabilidade do cliente.
Como acionar a garantia:
Envie fotos da peça e o número do pedido ou a nota fiscal para contato@ameisedesign.com.br. Confirmado o defeito de fabricação, a peça é reparada ou substituída sem custo.
Caso a avaliação conclua que o dano não decorre de defeito de fabricação — uso indevido, instalação inadequada ou avaria de transporte não comunicada no prazo —, o reparo e o envio correm por conta do cliente, mediante orçamento aprovado.
